丨柯萊特AMS服務系統
柯萊特基于ITIL標準，結合柯萊特最佳實踐，通過統一、專業、高效、規范的服務平臺，為客戶提供AMS服務。
AMS服務通過服務臺系統提供包括開發、實施、集成、測試的維護和支持（功能和技術），它還包括應用程序監測、備份和恢復應用程序和接口。柯萊特通過建立主動和預防式運維體系，使故障和隱患在第一時間被發現并解決，最大限度減少運營風險，保障客戶ERP系統運行效率最大化。通過優化運維體系的手段，建立高效的運維模式，使用戶以更少的管理成本，實現更高水平的運行維護，保證用戶投資回報的最大化。柯萊特SAP應用管理服務（SAP AMS）旨在為企業實施ERP系統后的技術及流程運營提供靈活和專注的專業運維服務，是幫助提高管理企業SAP環境的流程及方法論，是為已實施SAP產品的企業在全球化競爭環境下長久平穩運行所提供的保駕護航之戰衣。
柯萊特為該公司成立并組織一支專業的顧問運維團隊，同時支持24家工廠，并由實施團隊向運維團隊進行知識傳遞，建立日常支持和最優化的計劃，對日常的系統運營提供支持，并定期進行周期性檢查。在近8年的時間內，柯萊特持續為其公司提供如下AMS服務：
自2006年起，客戶邀請柯萊特作為核心IT服務商，來幫助他們實施全球rollout的項目。柯萊特成為該客戶在中國的SAP核心合作伙伴，進行了持續的支持服務。AMS持續的支持服務成果如下：
